Politique de confidentialité

 

I. Données Personnelles - QU’EST CE QUE CELA SIGNIFIE ET COMMENT LES RÉCOLTONS NOUS.

“ Donnée Personnelle” toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Nous traitons les Données Personnelles que vous consentez à nous donner de manière automatique. Elles sont collectées via notre site internet ou par des tiers.

Nous collectons les données que vous partagez avec nous lorsque vous effectuez un achat en ligne, créez un compte, choisissez de souscrire à notre newsletter ou à un programme de fidélisation client, lorsque vous acceptez de recevoir des alertes SMS, contactez notre service client, effectuez un retour ou une demande spéciale, lorsque vous soumettez un avis, discutez via le chat ou tout autre moyen d’interaction avec AXLLE MY. Vous trouverez ci-dessous des exemples. Vous serez systématiquement au courant des données collectées car ce sont celles que vous consentez à communiquer au cours de votre expérience client. Nous avons besoin de certaines données pour vous contacter ou pour que vous puissiez utiliser nos services, dans certains cas, cela est optionnel et n’impactera pas votre accès au Site.

 

DONNÉES D’UTILISATION SITE INTERNET.
Lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez ou commandez des produits et des services à partir du site, nous recueillons et traitons les données concernant votre utilisation de notre site web et de nos services (données d’utilisation), Ces données comprennent : Votre adresse IP, Votre localisation géographique, Le type et la version de votre navigateur, Le système d’exploitation de votre ordinateur, La source de renvoi, La durée de votre visite, Les pages du site web que vous avez consultées, Les chemins de navigation du site web, ainsi que des renseignements sur le moment, la fréquence et la tendance de votre utilisation de nos services. Enregistrer vos interactions et intérêts avec notre site web, nos produits et services.

Il est possible que nous partagions certaines données avec nos partenaires (“Partenaires”) dans le but d’améliorer leurs services à destination des clients.

Ces informations sont recueillies pour vous fournir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site web et pour nous renseigner sur la façon dont vous l’utilisez ; votre lieu de résidence ; comment vous avez accédé à notre site web ; combien de temps vous passez à le regarder ; ce que vous regardez et le nombre de fois que vous le visitez.

 

DONNÉES D’UTILISATION COMMANDE EN LIGNE.
Si vous choisissez de passer commande sur notre Site, nous vous demandons les informations suivantes pour pouvoir traiter votre demande :Une adresse e-mail valide pour vous faire part d’un e-mail de confirmation durant le traitement de votre commande. Cet e-mail contient votre nom, adresse, numéro client AXLLE MY (si vous en avez un), la liste des produits achetés, un numéro de commande, une confirmation de votre choix de livraison. Veuillez noter que cet e-mail ne contient PAS vos informations bancaires.

 

DONNÉES SUR LE PARCOURS ( ET COOKIES).
Les cookies sont de petites quantités d’information que nous stockons sur votre ordinateur. À moins que vous ayez indiqué votre objection lorsque vous nous avez révélé vos coordonnées, notre système installera des cookies sur votre ordinateur lorsque vous vous connecterez à notre site web. Les cookies vous permettent de vous connecter et d’utiliser plus facilement notre site web lors de vos prochaines visites. Ils nous permettent également de surveiller le trafic sur le site web et de personnaliser le contenu de notre site pour vous. Nous nous servons des cookies pour récolter : (1) les éléments de votre profil, (2) vos domaines d'intérêt sur nos sites, (3) les produits placés dans votre panier, (4) les pages que vous visitez pendant votre shopping. Les seules Données Personnelles détenues par honeybirdette.com sont celles que vous avez communiquées. Vous pouvez configurer votre ordinateur pour rejeter les cookies. Dans ce cas, cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site web. Les cookies ne contiennent généralement pas d’information qui identifient personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir de cookies. Il est important de noter que bien que nous offrons la possibilité de désactiver les cookies, il se peut qu’en le faisant notre site web cesse de fonctionner correctement ou complètement.

 

II . COMMENT UTILISONS-NOUS VOS Données Personnelles

Nous utilisons vos Données Personnelles pour opérer notre Site, faciliter le traitement des commandes, éduquer nos utilisateurs et améliorer le contenu de notre Site et ses offres. Nous traitons vos Données Personnelles dans un but professionnel : paiements, ventes, marketing, recrutement, formation des employés, analyses, sécurité, recherche en application avec les lois en vigueur et celles qui s’y rapportent.

 

III. PARTAGE DES Données Personnelles

Nous pouvons être amené à partager vos Données Personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services. Nous partageons les Données Personnelles de nos clients avec nos prestataires en charge du bon fonctionnement du Site. Les prestataires avec lesquels nous les partageons sont : (i) prestataires de services et paiements, (ii) service client, (iii) plateformes marketing automatiques pour l’envoi de newsletter et autres annonces, (iv) hébergeur du Site et (v) prestataires logistiques dans le cadre du traitement des commandes. Ces prestataires de services sont autorisés à utiliser vos Données Personnelles pour le bon traitement des commandes uniquement et strictement dans ce cadre la.

 

Filiales & Partenaires Commerciaux. Pour traiter vos commandes, nous pouvons partager avec nos filiales et/ou partenaires commerciaux votre nom, adresse postale, email, numéro de carte de crédit. Ce partage est fait au strict minimum des informations nécessaires au bon traitement de vos commandes. Lorsque vous optez pour la réception d’offres promotionnelles et de réductions exclusives de nos filiales & partenaires commerciaux, vos données sont partagées dans ce cadre. Vous pouvez recevoir des offres directement de notre part ou de celle de nos filiales et partenaires commerciaux. Dans le cadre ou vous acceptez de recevoir ces offres, nous pouvons également partager des données démographiques, géographiques ainsi que tout autre donnée que nous avons pu recueillir sur vos préférences lors de la visite du Site. Ces données permettent de vous envoyer des offres sur mesure, adaptées à votre profil. Nous ne partageons aucune de ces données d’une quelconque autre manière que celle-ci.

 

Contenu à Caractère Public. Si vous postez des commentaires, images ou d'autres types de contenus dans un lieu public incluant les sites internet publics, applications, lieux de stockage ou réseaux sociaux, votre contenu sera public.

 

Avec votre consentement. Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des tiers dès lors que vous y avez consenti. Par exemple, nous mettons en avant sur notre Site, nos réseaux sociaux ou tout autre plateforme nous appartenant, des avis publiés par les consommateurs. Avec votre accord, nous partageons ces avis avec votre nom. Si vous souhaitez modifier, mettre à jour ou supprimer votre avis vous pouvez nous contacter à l’adresse se trouvant en haut de cette page.

 

Données Anonymes. Nous pouvons partager des données de manière anonyme, en accord avec les lois et régulations en vigueur.

 

Cession, Transfert ou Faillite. Dans le cadre d’une vente, cession, transfert ou faillite d’une partie ou de la totalité de notre société, les Données Personnelles pourront être également transférées. Nous nous réservons le droit de partager à des tiers, vos données et celles des autres consommateurs. Tous les transferts de données se feront dans le cadre de cette politique de confidentialité sauf ordre de justice ou avec accord de votre part. Toutes les nouvelles données partagées par vos soins après une cession ou un transfert pourront être sujettes à une nouvelle politique de confidentialité, en accord avec les lois et régulations en vigueur.

 

Assignation à comparaître; Protection des droits; Sécurité. Nous pouvons partager vos Données Personnelles à des tiers quand nécessaire ou demandé dans le cadre notamment d’une procédure judiciaire ou lorsque nous estimons nécessaire de répondre à une urgence mais également pour protéger nos droits, dans le cadre d’une enquête pour fraude, sur requête du gouvernement ou de la police, ou encore pour appliquer nos conditions d’utilisation.

 

IV. CONSERVATION DES Données Personnelles

AXLLE MY conserve les Données Personnelles pendant un temps, pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus. Les Données Personnelles sont conservées et archivées pendant des périodes requises par les autorités. Lorsque l’archivage n’est plus nécessaire, les Données Personnelles sont alors supprimées.

Nous conservons les données relatives à votre compte, incluant les Données Personnelles, tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte nous supprimons ces données. L’historique de vos commandes et les informations de paiement sont conservés dans le cadre de nos obligations comptables et légales et de manière à pouvoir traiter les retours et les produits sous garantie. Nous conservons d’autres données financières dans le cadre de nos obligations.

Nous détruisons, effaçons ou rendons anonymes les archives ou Données Personnelles en notre possession dès lors que : (a) l’objectif initial de détention de ces données n’est plus actuel et que (b) la détention n’est plus nécessaire pour des raisons légales ou d’ordre professionnel. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations dans nos systèmes internes dans le cas d’un contrôle.

Nous conservons vos Données Personnelles telles que celles communiquées dans le cadre d’un entretien d’embauche, durant un an après la décision et même si le poste a été pourvu.

Nous mettons à jour la politique de conservation de Données Personnelles régulièrement pour qu’elle soit cohérente en permanence avec les lois en vigueur. Nous procédons à des audits réguliers de nos archives pour nous assurer que le stockage des données est bien en accord avec cette politique de confidentialité.

 

V. PROTECTION DES Données Personnelles

AXLLE MY protège les Données Personnelles en sa possession grâce à des procédures de sécurité et pour protéger et lutter contre les accidents, la perte, l’altération, l’accès et le partage non consenti de ces données. Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour maintenir un niveau de protection et de sécurité élevés sur notre Site et nous pouvons faire appel à des tiers dans ce cadre là.

Nous envisageons régulièrement de nouvelles solutions et méthodes innovantes lors du développement et de la mise à jour de notre Site. Voici quelques exemples des solutions utilisées. Lorsque vous souhaitez vous connecter à votre compte sur notre Site, nous vous demanderons de sélectionner un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous recommandons de garder votre mot de passe secret et de ne pas le communiquer à des tiers lors d'éventuels appels téléphoniques ou par e-mail. Souvenez vous de toujours vous déconnecter du Site lorsque vous avez terminé et de quitter votre navigateur sur votre ordinateur ou votre mobile. Cela permet d’éviter l’accès non consenti par des personnes utilisant votre ordinateur, tablette ou mobile.

Veuillez cependant noter que malgré nos nombreuses précautions nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité de vos Données Personnelles. La confidentialité et la sécurité ne sont pas assurées lorsque ces informations sont transmises via e-mail ou avec une connexion wifi. Des tiers sont parfois capables d’intercepter illégalement vos messages cryptés. Dès lors que vous prenez contact via un chat ou que vous postez un avis en ligne, votre adresse e-mail peut être récupérée par des annonceurs malveillants dans le but d’envoyer des e-mails frauduleux communément appelés spam. La meilleure protection est d’utiliser du bon sens dans toutes vos activités digitales, Prenez soin de ne divulguer votre e-mail que lorsque cela est sur. Faites également attention aux arnaques ou lorsque l’on vous demande de partager ou d’envoyer votre nom, mot de passe ou informations bancaires. Prenez soin de toujours demander l’identité de la personne demandant un accès à vos Données Personnelles. Surveillez toujours l’activité digitale de vos enfants et éduquez les à un usage d’internet sécurisé. Nous sommes convaincus que ces précautions augmentent la protection de vos Données Personnelles lorsque vous utilisez internet.